B2C (Business To Customer)
Zkratkou B2C se označuje obchodní vztah a komunikace mezi společností a koncovým zákazníkem. Výraz pochází z anglického Business To Customer, přičemž zkratka využívá fonetické shody mezi předložkou to (= k) a číslovkou two (= dva). Z obchodního hlediska zkratkou B2C označujeme vztah, kdy firma (právnická osoba) prodává koncovým zákazníkům nejčastěji domácnostem. Někdy se do tohoto sektoru počítají také OSVČ, tedy řemeslníci … přečíst celý článek