Pojmem krizová komunikace se rozumí vystupování a prezentace společnosti vůči vnějšímu světu (zákazníkům, médiím) v situacích, kdy se k ní obrací negativní pozornost veřejnosti a kdy je bezprostředně ohrožena její pověst, dobré jméno či reputace jí nabízených produktů a služeb. Ignorace problém nevyřeší Nemusí se ihned nutně jednat o závažné obvinění společnosti z využívání otrocké práce dětí či mezinárodní korupční … přečíst celý článek
Anglické slovo brand lze jednoduše přeložit do češtiny jako značku, branding pak jako budování značky, objevují se však i názory, že značka není plnohodnotným ekvivalentem brandu. Brand je něco více než značka jako taková Značka je bezesporu důležitá, protože pomáhá zákazníkovi výrobek nebo službu pojmenovat. Jakmile může danou věc pojmenovat, může o ní také mluvit a tím o ní šířit … přečíst celý článek
Podtímto pojmem se rozumí způsob vedení a řízení zaměstnanců, který se vyznačuje přehnanou kontrolou, sníženou důvěrou v podřízené, v jejich schopnosti a ochotu věnovat se svěřené práci. Mikromanažer trpí pocitem, že musí stát svým podřízeným neustále za zády a kontrolovat každičkou jejich činnost. Neustále má dojem, že jsou jeho podřízení líní a neschopní a že by snad bylo nejlepší, kdyby … přečíst celý článek
Pod pojmem employer branding se rozumí budování značky a jejího dobrého jména a pověsti nikoliv v očích zákazníků, ale u současných a potenciálních zaměstnanců. Jedná se tedy o marketingovou strategii podobnou budování pozice značky mezi spotřebiteli, avšak pro odlišnou cílovou skupinu. Jejím cílem je učinit z firmy atraktivního zaměstnavatele, který bude lákat uchazeče na trhu práce a který bude v … přečíst celý článek
Pojmem risk management (řízení rizik) bývá označován souhrn procesů majících za cíl identifikaci, posouzení a případné zvládnutí hrozeb, které by mohly mít negativní vliv na chod společnosti či její investice. Druhy rizik Tato rizika mohou mít původ v celé řadě oblastí, vyskytují se prakticky v celé šíři působení společnosti, ve všech jejích interakcích, vnitřních i vnějších. Události, jejichž příchod by … přečíst celý článek