CRM

V tomto článku se podíváme, proč je jak pro firmy tak i pro obchodníky důležitý CRM systém. CRM je volně přeloženo program na řízení vztahu se zákazníkem. CRM je dnes základní stavební kámen každé firmy. Potřebují ho nejen společnosti, ale i obchodníci jako každodenního pomocníka. Každá oblast podnikání bude mít na CRM systémy trochu jiné požadavky. Níže uvádím jen základní prvky. … přečíst celý článek